9010 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Di 9010, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2026.1
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda menggunakan platform 9010, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun anda di platform 9010.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan bahasa pilihan. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna, terutama untuk pengguna mudah alih.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang diperlukan seperti nama pemegang akaun bank dan nombor akaun bank. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung — semua transaksi dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang diluluskan.
Kuki dan Data Penggunaan
Platform kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman, menyimpan pilihan sesi, dan meningkatkan prestasi platform. Data penggunaan termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, klik dan tindakan dalam permainan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
9010 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengesahan identiti — memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan membuat transaksi.
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam RM melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan kami membantu pengguna dengan berkesan apabila terdapat pertanyaan atau isu teknikal.
- Keselamatan platform — mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi semua pengguna.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antaramuka dan pengalaman keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan perundangan yang berkaitan dengan pengoperasian platform hiburan dalam talian.
9010 tidak menggunakan maklumat peribadi pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit pengguna.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 9010 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk tujuan berikut:
- Kuki sesi — menyimpan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan — menyimpan tetapan seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan.
- Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan tempoh sesi.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 9010, seperti keupayaan untuk kekal log masuk.
Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pembuatan profil pengguna di luar platform.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi pengguna 9010 disimpan di pelayan yang dilindungi menggunakan penyulitan standard industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk kepada kawalan keselamatan yang ketat.
Kami mengamalkan langkah-langkah berikut untuk melindungi data anda:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol HTTPS.
- Kata laluan disimpan dalam bentuk yang telah dipecah kunci (hashed) — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
- Semakan keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
- Pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan log masuk yang mencurigakan.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel yang didaftarkan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
9010 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai:
- Pemproses pembayaran — maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan (seperti penyedia FPX dan DuitNow) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Pembekal permainan — data sesi permainan yang terhad dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk memastikan integriti dan keadilan permainan.
- Keperluan undang-undang — kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan 9010 dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar privasi kami.
Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 9010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:
- Hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan — jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk mengemaskininya.
- Hak pemadaman — anda boleh meminta kami untuk memadam akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak menolak pemprosesan — anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada kami pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 9010 melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan permintaan anda secara bertulis. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
9010 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 9010 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Waktu Respons: 1–3 hari bekerja
- Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Data Anda, Tanggungjawab Kami
9010 berkomitmen untuk menjaga privasi setiap pengguna Malaysia. Jika anda sudah bersedia, daftar akaun atau log masuk untuk mula menikmati platform kami dengan penuh keyakinan.